SUAVINEX Y LAS REDES SOCIALES

Aquello en los que estamos de acuerdos todos es en que poseer y gestionar adecuadamente las redes sociales para una marca o empresa es fundamental.

Las redes sociales nos permiten llegar a un gran número de usuarios que podrían llegar a interesarles nuestros productos o servicios. Cada red social es diferente y posee un perfil determinado de usuarios, pero existe algo en lo que todas coinciden y es en reunir un gran número de usuarios simultáneamente eliminando la distancia entre nosotros.

Suavinex ha optado por tener un perfil en seis redes sociales diferentes. Debo destacar la buena gestión que hace la empresa con todos sus perfiles, en concreto, los de Facebook, Twitter e Instagram, están constantemente actualizados, todos los días, y varias veces al día.

Una buena gestión y la constante actualización de las redes sociales permite que muchos más usuarios te sigan y, por otro lado, de manera implícita, transmite confianza porque los clientes saben que pueden recurrir a expresar cualquier malestar y serán atendidos y respondidos.

La empresa posee tres perfiles que destacan sobre los demás en cuanto a número de seguidores. En Facebook tiene 434.104 seguidores, en Twitter 37.500 seguidores y en Instagram 44.100 seguidores. Podemos observar una obvia diferencia en cuanto a cantidades, Facebook posee un número desorbitado de seguidores en comparación con las demás redes sociales. El motivo de este fenómeno es el target de nuestra marca. Suavinex es una empresa de puericultura ligera que se dirige principalmente a madres. Como ya comentamos anteriormente, cada red social posee un perfil concreto, y es por ello que nuestro público objetivo está mucho más presente en su mayoría en Facebook que en Twitter o Instagram, que son redes sociales con un perfil mucho más juvenil.

Amal Belghanou Ahsayni

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